电脑为什么老死机

如题!

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  死机   系统   程序   内存   部件  

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    中毒了,

    秦娘燕

    重装一下系统,如果不行,那就是硬件的问题了!

    魏策

    由于原因对多拉没法解释亚。应该是硬件的问题

    赵言良

    如何面对电脑死机
    (计算机应用文摘)
    当你在电脑前勿匆忙忙赶自己长达几万字报告的时候,当你正津津有味地玩电脑游戏的时候,突然屏幕不再有任何变化,随便你敲打键盘上的哪个键或是不停地左右晃动“小老鼠”都不起作用,这种情况一定会让你急出一身的汗——为什么总在关键的时刻就死机了呢?于是你开始想尽一切办法试图挽救你的文件,同时嘴里还要不停地啼叨“该死的电脑,怎么老是死机,有没有不死机的电脑?”。
    玩电脑这么久,我还没有遇见过不死机的电脑,无论我的朋友是“菜鸟”还是DIY高手,都毫无疑问地遇见过死机的情况,只是DIY高手相对来说遇见的次数要少一些罢了。下面就让我们一起来探讨一下死机的方方面面吧……
    在电脑故障现象中,死机是一种常见的故障,同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类:①开机过程中出现死机:在启动计算机时,只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示,或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;②在启动计算机操作系统时发生死机:屏幕显示计算机自检通过,但在装入操作系统时,计算机出现死机的情况;③在使用一些应用程序过程中出现死机:计算机一直都运行良好,只在执行某些应用程序时出现死机的情况;④退出操作系统时出现死机:就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。
    由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断,因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有:系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机的原因大概有千千万万种,但只有两个方面:一是由电脑硬件引起的,一是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面,祸首就是近来在电脑DIY界流行的“超频’一—让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上,CPU处于超额工作状态,出现死机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬件过热,或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面,因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数(超频了的电脑除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式,因此安全性很低,因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。
    一、排除系统“假”死机现象
    1.首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是否插好,电源插座是否接触良好,主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM,音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开(ON)的状态。
    2.检查电脑各部件间数据,控制连线是否连接正确和可靠,插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。
    二、排除病毒感染引起的死机现象
    用无毒干净的系统盘引导系统,然后运行KILL,AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查,确保电脑安全,排除因病毒引起的死机现象。
    另外,如果在杀毒后引起了死机现象,这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件,或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作,破坏了正常文件的结构。碰到这类问题,只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件重装。
    三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象
    1.如果是在软件安装过程中死机,则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。
    可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置,如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”;对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况)来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突,一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
    2.如果是在软件安装后发生了死机,则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置,然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突,逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
    四、根据系统启动过程中的死机现象来分析
    系统启动过程中的死机现象包括两种情况:
    1.致命性死机,即系统自检过程未完成就死机,一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况,再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。
    2.非致命性死机,在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查;开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查,但也不能忽略相关部件的检查,因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相关部件故障引发。
    五、排除因使用、维护不当引起的死机现象
    电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机,尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种:
    1.积尘导致系统死机:灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良,电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。
    具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去,或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。
    2.部件受潮:长时间不使用电脑,会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。
    3.板卡、芯片引脚氧化导致接触不良:将板卡、芯片拔出,用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物,重新插入插座。
    4.板卡、外设接口松动导致死机:仔细检查各I/O插槽插接是否正确,各外设接口接触是否良好,线缆连接是否正常。
    六、排除因系统配置不当引起的死机现象
    系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关,常见的死机故障原因有:
    1.主频设置不当:此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU,或CPU性能不良死机。
    2.内存条参数设置不当:此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。
    3.CACHE参数设置不当:此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。
    4.CMOS参数被破坏:频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的,在重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。
    七、排除因硬件安装不当引起的死机现象
    硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机,而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来,因而具有一定的迷惑性。
    1.部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机,显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障,如“黑屏”,内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动,其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障,只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽(插座)上拔下重新安装。如果有空闲插槽(插座),也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。
    2.安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏,螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机,不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形,可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏,则只能更换新的零部件了。
    八、排除因硬件品质不良引起的死机现象
    一般说来,电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的,部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售,导致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定,环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良,是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件:
    1.CPU
    CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常,但只要在连续高温的环境中长时间使用,其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用,比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失,就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法,更换同型号的正常CPU,如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能,这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。
    2.内存条
    内存条常常被做的手脚有:速度标记被更改,如:70ns被Remark为60ns,非奇偶校验冒充奇偶校验内存,非EDO内存冒充EDO内存,劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如:从60ns升为70ns),如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题,只有更换新的内存条才能解决。
    3.主板
    一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外,主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常,而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障,如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片,找出不兼容的零部件更换之。
    4.电源、风扇、机箱等
    劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机。
    九、系统黑屏故障的排除
    系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条,电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下:
    1.排除“假”黑屏:检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动,看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。
    2.在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍是一种假死机现象。
    3.黑屏发生在系统开机自检期间,请参见第四步。
    4.黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式。如:Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
    5.检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
    6.换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
    7.换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容,可以考虑更换显示卡或主板。
    8.检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏死机。
    9.检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
    10.请参见本文的其它步骡所列的死机故障诊断方法,这些故障导致的死机常常也伴随着黑屏

    张蓝

    1. 最为直接的原因就是动态链接库(.dll)、可执行文件 (.exe)、虚拟设备驱动程序
      (.vxd)等抢占同一资源,导致无效或未知指令(程序试图执行不可能或者没有的指令)
      的产生和访问冲突(程序试图读取或写入不允许的内存地址或虚拟内存),异常错误也
      随之发生,最后系统崩溃而死机。
      2.软件:
      1)系统本身:系统中某些失效硬件的驱动程序会导致死机。可用诊断软件工具来找出
      系统中的问题。工具有:Norton WinDoctor和Disk Doctor(Norton SystemWorks的一部
      分)、McAfee的First Aid甚至Windows自带的磁盘扫描程序和磁盘碎片整理程序都能查
      找丢失的快捷方式、无效的注册表信息、被毁坏的程序、丢失的.dll和其它问题。
      2)版本冲突:Windows9x及新的32位程序与那些老的DOS和Windows3.x下的16位程序不
      能互相兼容。它们的冲突会造成系统死机。所以应该尽量采用for Windows9x的程序。
      要想知道目前正在运行的程序的类型,打开附件中的系统信息,查看“正在运行的程序
      即可”。
      3)注册表损坏:在做好系统时及时备份注册表。
      4)碎片太多:磁盘上的碎片太多会降低系统性能,或出现死机。应定期对硬盘进行碎
      片整理(如专业软件vopt99,整理速度相当快)。
      5)驻留内存:满满的系统托盘(任务栏右侧)内的图标人给我们的操作带来很大的方
      便,但这样的方便不仅会降低系统性能,而且会耗尽内存和其它系统资源,最后造成系
      统死机。可以在启动文件夹中删除不必要的快捷方式。也可运行“msconfig”,以启动
      系统配置实用程序。然后在启动选项卡中,可找到系统加载的所有程序。对其进行处理
      可优化系统资源的利用率。
      6)卸载不完整:不完全卸载,会在系统中产生在量的垃圾文件,从而导致系统的不稳
      定,所以我们在删除某设备或程序,应采用其本身提供的反安装文件,或是利用系统提
      供的添加或删除工具,再或者是利用一些专业的卸载工具来进行。
      7)软件BUG、盗版:如果软件编程不规范,内存分配不合理,完成后又未经过严格的测
      试,在特殊的情况下,就会因找不到内存分配地址而频频出错;另外,盗版软件在解密
      过程中,也会破坏、丢失部分源代码,而使程序不能正常运行。建议最好使用正版。
      3.硬件:
      1)内存冲突:内存作为CPU处理数据的始发地,其大小对系统性能有着极大的影响。但
      如果混用内存,即便开始看似正常,也会为系统死机埋下隐患。因为不同型号的内存其
      存取机制不尽相同,需真正能支持两种以上内存的主板并不多见,如果你不想出什么乱
      子,最好的方法还是采用同一型号的内存。
      2)温度过高:机箱内的温度过高会使系统晕头转向,错误百出。所以,用在CPU风扇上
      的钱不能省,电源及其风扇也应该足够好;另外,也可以考虑用软件的方法来帮助CPU
      降温。如果过高的温度是由个别部件引起的,不妨更换之。
      3)电源问题:电流峰值、电涌、电压突降和断电都会损坏数据,使死机频发,甚至因超
      过主板和其它设备所能承受的范围而烧毁PC。解决的办法是使用UPS或者稳压电源。还有
      就是电源使用时间过长,元件老化致使主机电源功率不足,至使系统运行不稳定。办法
      是更换电源。
      4)灰尘问题:如果鼠标内积累了太多的灰尘,人使鼠标球滚动不灵,好像PC死了一样。
      同时,灰尘或碎屑也容易引起短路,以至烧毁PC。所以我们有必要为它提供一个较干净
      的环境,并注意经常做清洁。吸尘时,应注意接地,然后打开机箱,并要注意不要让吸
      尘器碰到系统部件。当然,不能用液体清洁剂(比如水)来清洗任何计算机部件。最后
      要注意的是不要让处理液体不经意地进入系统部件。
      5)设备冲突:兼容机是由DIYER用不同厂商的主板、卡组装而成的。组装之前对它们并
      未进行兼容性测试,如果它们不能和平相处,那么死机也就在所难免了。随便翻翻,便
      会了解到某某主板不能支持某声卡之类的事。办法一是换上兼容性较好的,或在既成事
      实的情况下给它加上些补丁程序。
      6)超频:毕竟是在让CPU超负荷工作,如果对它的散热问题不能很好地解决的话,那它
      只能牺牲自已了。
      7)CMOS设置不当或BIOS太旧:CMOS中有着丰富的参数,使我们能够针对我们的硬件作出
      合理的设置,从而发挥最佳的性能;但前提条件是你必须是一个高手,否则在不理解的
      情况下,胡乱改动会出现意想不到的后果。其实有太多的就是因为CMOS设置不当引起的,
      所以没有特特情况,你最好选择其默认值为妙。有时也可能因为BIOS太旧,对最新的硬
      件不能支持,解决的方法就是升级你的BIOS版本。
      8)非正常关机:系统在正常关机的情况下,会进行数据的回写。但非正常关机则会使某
      些重要的数据受到破坏,严重的则不能启动。此时,可以用“Safe mode”模式启动一
      次,然后再重新启动,一般都能正常运行。此外,还可能是因为系统相关部件接触不良,
      跳线设置不当,主板虚焊以及低档主板不能很好地支持CPU和内存等等原因而造成死机。
      4.病毒及其它:
      1)病毒破坏:病毒犹如洪水猛兽般让人害怕,它像幽灵一样时常光顾你的系统,破坏你
      的文件甚至使你的系统彻底崩溃。安装一个防病毒软件并经常更新它的病毒库可以防止
      这些可恶的入侵者。
      2)误操作:误操作,对初学者来说,是极易发生的一件事情,你应该有足够的耐心去等
      待系统对你指令的响应,然后再作相应的操作;千万不可在键盘、鼠标上乱动一气,不
      然系统就可能会出现非法操作了。如果你不知道当系统进行碎片整理时应避免进行任何
      操作,那么死机也就成为必然的了。
      怎样预防:
      1、在大型应用软件启动过程中,不要关闭或打开程序。
      2、尽量避免同时运行多个大型应用软件。
      3、关机前,必须确认各应用程序都已完全关闭。
      4、不用盗版软件和软件测试版。
      5、为电脑配备稳压电源。
      6、在删除应用程序时,不要删除共享软件,或者使用专门的卸载工具卸载软件。
      7、为硬盘预留足够的用于数据交换的空间。
      8、定期对硬盘进行磁盘扫描和碎片整理。
      9、定期查杀病毒,及时升级杀毒软件版本。
      10、定期使用安保软件对系统进行维护。

    孔和

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