我是高中学历,现在在做淘宝客服,有前途吗?我还可以做哪些事情?

如题!

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  客服   淘宝   售后   售前   公司  

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    淘宝客服要求很低的。只要打字快就行。其次就是网络营销了。这个您所应聘的公司会进行培训的。 至于前途就像一楼说的。行行出状元。一个好的淘宝客服也有前途的。 淘宝客服分两种。一种。淘宝卖家客服。一种淘宝网客服。淘宝网客服部分是分给其它公司运营的。不是淘宝公司内部的。部分是淘宝内部公司具体情况不是很了解。第二种卖家客服。卖家客服分:售前客服。售后客服。新手建议从售前客服做起。售前客服负责的主要是商品介绍对商品的了解促使交易成功。同时在最大的程度上建立新老顾客的关系。形成二次。多次回头销售。期间包括。物流追踪查件等。售后客服主要负责产品销售后的售后问题。需要极大的耐心和对产品质量问题的鉴别。最重要的是如何处理才能使公司和买家双方愉快。避免中差评的产生。 一家大的卖家公司里面。售后售前客服负责的范围是分化的比较详细。个人觉得。新手先从售前客服入手。在售前客服入手一个月到3个月的时间开始学习售后客服方面内容。售后客服的要求相对比售前客服较高。同时麻烦事多。 另外。现在高中学历的话找工作有些困难。不过进入小公司。学历要求较低,老实说。做客服。我建议你不如花一年的时间去学习一门技术。学校教的是基础。出来工作后的实践才是王道。

    汪哲

    呵呵 行行出状元 别太谦虚了 喜欢就好好做打算提升自己的话可以考虑学习网站方面的课程 学期也不是很长清华万博网站开发:主要学习html语言,网页三剑客,CSS+DIV网页布局设计,初步学习JS,SQL语言及MYSQL数据库,学习PHP网站开发黄金搭配LAMP,DEDECMS的二次开发、网站优化、网络营销、,项目实训等。

    郭萍娉

    亲 你做淘宝客服 做久了熟悉了,可以自己弄一个。

    史洁

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